[ 2008-11-13 21:11:00 | By: 王玉法 ]

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要不是看到真书我还是不敢相信，平时在一起闲聊时的网友真的写成了一本长达近198000字和100幅插图的医患沟通类书籍。我一直比较关注和患者的沟通。也一直关注这类书籍。从网上也淘了两本别人写的的专著。但是细细读来感觉比较冠冕堂皇。有点看不懂和学不到知识。也可能别人不是口腔医生，不是很了解牙医工作。但是我们看这类书不是看系统理论，是看启迪，看方法。直接简单，简洁有效。貌似很多牙医的私下沟通说：我的和患者沟通方式，好事好，但是不适合上桌面。也上不了台面。说白了就是有点歪理在里面。但是就是这种歪理就把顾客说服了。还变成了忠诚顾客。实际生活中确实一些细节和语言环境创造出了很多意想不到的营销点子。

终于和很多牙医一样，我也搞到一本林医生写的书《医患沟通奥秘》。一开始并没有把他写的书放在眼里，心想，大家差不多。说不定你比我还差呢。（我比较敢说，所以比较直。林医生看到不要见怪）。说实话，书籍的装修并不是很精美。可能是第一次出书，也没经验。没有书贩子那种冠冕堂皇的标题党。所以就把他的书直接给我们医生阅读去了。

N天后，我一个病人，也不知是他转不过弯，还是我转不过弯。干起来了，医助小俊过来笑嘻嘻的对病人说：大哥，你别急。我们主任不是这个意思，XXXXXXX。病人坐下不说话了。我也不吭声了。那人乖乖把费用交掉，并且是很开心的。我知道我当时没有变通。后来小俊说，看看林医生的书吧，看看你的IQ，和EQ'。你最近需要洗脑。不然还会吵。

这才开始读，果然很全面。，只是我平时很忙。只有慢慢读了，每一段落都在讲明一个观点，一个思考。这书全文格式不错。能把原本系统高深的理论写的这么容易懂。我觉得这是个才子。

从书中学到一些知识，因为我没有看完，所以不能举例。等我看完吧

但是我觉得林医生花费如此高的心血出版这么一本专著。本身就说明了一种成功。

我们反思诊所，经营诊所绝对比写书简单，不然海鹏早就写书了。因为写书有很多内容需要修改。比做牙累多了。

向所有写书并能给与知识的作者致敬。